ДЕНЬГИ ЗА ВЕТЕР

ДЕНЬГИ ЗА ВЕТЕР

Ко многим полезным вещам, доставшимся человеку с течением времени, история относилась с большой долей иронии, пока методом проб и ошибок не были доказаны их польза и неоспоримые преимущества.

Так, пока гурманы не распробовали картофель, дамы высшего света прикалывали к корсажам изящные бутоньерки из его скромных цветов и отказывались употреблять в пищу корнеплоды. Более 50 лет ученые не могли найти применения гранулам поливинилхлорида, и этот удобный материал использовали для изготовления ванных занавесок и бутылочек для детского питания.

Вот и герой нашего сегодняшнего «романа» - кондиционер - был задуман отнюдь не как устройство, улучшающее микроклимат в отдельно взятом помещении и благотворно влияющее на самочувствие человека.

Перед американским инженером Уиллисом Карриером в 1902 году была поставлена иная задача, а именно - улучшить качество печати в одной из нью­йоркских типографий. Для этого следовало изобрести невиданное прежде устройство, основной задачей которого была борьба с влажностью, которая в прямом смысле слова «подмачивала» репутацию и продукцию печатников. По конструкции это и впрямь был кондиционер, но в то время никто еще не догадывался, что его можно призвать и на службу человеку.

Первые шаги в этом направлении были сделаны только в середине двадцатых годов минувшего века. В те годы кондиционеры были большой редкостью, стоили дорого, и обычно проектировались специально под конкретное здание. Прямыми потомками этих агрегатов являются современные центральные системы кондиционирования воздуха, по­прежнему использующие в качестве хладоносителя воду или водные рассолы (т.н. чиллер­фэнкойлы).

Однако всю пользу и продуктивность кондиционера планета оценила только после Второй Мировой, тогда портативные системы охлаждения помещения и начали свое триумфальное шествие по офисам и квартирам.

Выпуск этих кондиционеров, позже получивших название оконных, был налажен сначала в США, а затем в Европе и Японии. В те времена это был огромный шаг вперед. Монтаж оконных кондиционеров удивительно прост, не требует специальных навыков и дорогостоящего инструмента, а используемый в качестве хладагента фреон не замерзает даже при низких температурах. Благодаря этому спрос на оконные кондиционеры стал стремительно расти, а цены снизились до общедоступного уровня. Следующим важным шагом в развитии климатической техники стало изобретение в 1961 году первой сплит­системы, название которой произошло от английского слова split, что значит «разделять», «расщеплять». И хотя система носит английское название, впервые разделить кондиционер на два блока, убрав на улицу наиболее шумный агрегат - компрессор - догадались законодатели климатостроения из Страны Восходящего Солнца.

Сначала появились сплит­системы с внутренними блоками настенного типа, но со временем были предложены и другие конструктивные решения, среди которых сплит­системы с внутренними блоками колонного, напольного, потолочного, кассетного и канального типов. Были созданы и системы, в которых с одним внешним блоком работает два и более внутренних, получившие название мультисплит­систем. Развивая это направление, в Японии создали VRV­системы, интеллектуальные системы кондиционирования, способные создавать комфорт сразу в десятках помещений, площадь которых намного больше площади обычного офиса или коттеджа.

В Европе были изобретены и до сих пор пользуются спросом мобильные кондиционеры, которые не требуют специального монтажа и могут перемещаться из помещения в помещение.

В нынешнем обзоре мы рассмотрим наиболее популярные предложения рынка кондиционеров, их устройство и особенности монтажа и эксплуатации.

«Старшим братом» современного кондиционера является наш привычный холодильник, который производит холод в своей утробе, а тепло сбрасывает в окружающее пространство. Примерно также действует и кондиционер, только охлаждает он помещение, а излишки тепла отводит на улицу. Если же требуется прогреть помещение, то наоборот - кондиционер берет тепло с улицы и несет его в дом.

Здесь уместно заметить, что бытующее мнение о том, будто кондиционер делает воздух свежим, - неверно. Прибор забирает воздух из помещения, охлаждает его и возвращает обратно, не обменивая на уличный, то есть процент углекислого газа он не уменьшает и кислорода не добавляет. Приток уличного воздуха могут обеспечить только некоторые модели, но это скорее исключение, чем правило. К тому же, при кондиционировании комнатный воздух осушается, а образующийся конденсат приходится удалять через дренажную трубку на улицу или в канализацию.

Каким же образом тепло переносится с холодной улицы в душное помещение? Все это происходит, разумеется, не чудесным образом, а благодаря двум законам физики. Во­первых, при испарении любая жидкость поглощает тепло. Чтобы убедиться в справедливости этого утверждения, достаточно произвести нехитрый эксперимент: капнуть на кожу какой­нибудь летучей жидкости: бензина, спирта или ацетона. Вы тут же почувствуете холод. И, наоборот, при конденсации пара выделяется тепло. Единственное условие, чтобы жидкость закипала при низкой температуре, поглощая тепло, а конденсировалась при высокой. Для получения такого эффекта нужно просто изменять давление.

Если же помещение необходимо не охлаждать, а греть, блоки функционально меняются ролями. Примерно так же работает и оконный кондиционер, только все его агрегаты размещены в одном корпусе, часть которого выглядывает на улицу. А вот мобильный моноблок, полностью находящийся в помещении, сбрасывает тепло через гофрированный шланг, который выводят в форточку, приоткрытое окно или дверь.

Выбирая кондиционер, прежде всего, стоит определиться с его типом. Что вам необходимо: сплит­система, оконный кондиционер или мобильный моноблок?

Однако вопрос кондиционирования родного жилища или офиса - это не тот вопрос, на который вы можете ответить самостоятельно. Здесь главное слово останется за специалистами, ведь пренебрегая их советами, ни сэкономить, ни привнести комфорта в дом нельзя.

Специалист наверняка предложит вам на выбор несколько моделей, которые отличаются друг от друга не только по цене, но и по типу, дизайну, по месту расположения, и по условиям монтажа.

Правильно подобранный кондиционер способен установить и постоянно поддерживать комфортную температуру воздуха в помещении (обычно от +18 до +28°С с точностью до 1­2 градусов). При этом температура воздуха на улице может колебаться в диапазоне от ­7 до +43°С.

Помните «дедушку» современных «оконников», первый в СССР кондиционер Бакинского завода? Так вот, эти «ветераны» до сих пор пользуются заслуженным спросом, хотя их и значительно потеснили сплит­системы. Ведь по сравнению с ними, «оконник» имеет ряд недостатков, среди которых более высокий уровень шума и отсутствие выбора места установки. Кроме того, он ухудшает освещенность помещения. Тем не менее, они обладают рядом качеств, которые обеспечивают им признание и «многие лета» на климатическом рынке России. Его можно рекомендовать тем, кто ограничен в средствах, но обойтись без кондиционера уже не может. К тому же, оконный кондиционер не требует специального монтажа, что порадует всех живущих вдали от таких благ цивилизации, как сервисные центры.

«Оконник» - это моноблочный кондиционер, который монтируется в оконный проем или тонкую стену. В России такие установки используются в основном для кондиционирования уличных торговых павильонов и государственных учреждений.

При монтаже и эксплуатации оконного кондиционера следует соблюдать некоторые непреложные правила, которые обеспечат владельцу комфорт и уют, а самому кондиционеру - долгие годы службы.

Например, выбирая оконный кондиционер, необходимо удостовериться, что его ширина меньше ширины окна. А если в вашем доме или офисе установлены витражи или стеклопакеты в рамах из ПВХ или алюминия, монтаж оконного кондиционера может влететь вам в копеечку. К тому же, в этом случае кондиционер не сможет работать «на вытяжку».

Оконный кондиционер нельзя загораживать плотными шторами или жалюзи. Иначе комфортную среду он будет создавать не в помещении, а на подоконнике - между окном и шторами, и вам это вряд ли понравится.

И еще - оконный кондиционер не уместен там, где на счету каждый сантиметр пространства. Устанавливая его, нужно помнить, что на расстоянии полутора­двух метров в направлении выброса холодного (нагретого) воздуха создается некомфортная зона, в которой не должно находиться рабочее место.

Этот тип кондиционеров отлично подойдет тем, кто часто меняет место жительства, например, снимает жилье. При переезде каждый раз выламывать оконный кондиционер, а тем более, демонтировать сплит­систему будет весьма накладно.

Мобильный кондиционер - хороший вариант для дачи или загородного дома, в котором рискованно оставлять на зиму такое дорогое устройство. С окончанием дачного сезона его легко увезти с собой в город. Некоторые хозяева покупают мобильный кондиционер в надежде, что с его помощью удастся очищать и охлаждать воздух во всех комнатах большой квартиры. Это заблуждение. Для того чтобы в помещении было прохладно, кондиционер должен работать постоянно. Пока он будет охлаждать одну из комнат, другая снова успеет нагреться.

Мобильные кондиционеры можно разделить на две группы. Во­первых, это мобильные моноблоки, связанные с улицей гибким гофрированным шлангом. Обычно его выводят в форточку, приоткрытое окно или дверь. Однако через эту же щель легко попадает нагретый воздух с улицы, а потому некоторые хозяева делают специальные заглушки в оконных рамах. Убрав их, можно вывести наружу шланг, через который удаляется нагретый воздух. Зимой заглушки закрываются, и мобильный кондиционер работает как обычный тепловентилятор.

Выбирая мобильный кондиционер, следует обратить внимание на несколько его основных характеристик, а именно: на шум, объем конденсатосборника и размеры.

При покупке обязательно протестируйте аппарат на максимальной скорости вентилятора. Поскольку в любом мобильном кондиционере компрессор находится внутри помещения, его шумовые характеристики близки к показателям внешнего блока обычных сплит­систем, то продавцы очень неохотно указывают точные значения этой величины.

Избавьте себя от необходимости каждые два­три часа сливать воду, что может произойти, если объем конденсатосборника слишком мал, поскольку при заполнении емкости кондиционер автоматически отключается. А от размеров и веса аппарата зависит его основное достоинство - мобильность.

Это наиболее популярный тип кондиционеров в большинстве стран мира. Сплиты обладают целым рядом достоинств, среди которых высокая эффективность, низкий уровень шума, свобода выбора места расположения и типа внутреннего блока. Во многих случаях именно он является оптимальным решением, так как дает большую свободу в выборе типа и расположения внутреннего устройства.

Любая сплит­система состоит из одного наружного и одного внутреннего блоков. Последние бывают настенными, кассетными, канальными, напольными, потолочными, колонными. Нередко один и тот же внутренний блок может устанавливаться как в напольном, так и в потолочном положении.

Сплит­системы кассетного и канального типов, на которые приходится до 10% всех продаж в мире, используются при кондиционировании солидных офисов, так как требуют для своей установки наличия подвесного потолка. Внутренние блоки этих кондиционеров практически полностью находятся за подвесным потолком, а потому не нарушают целостности сложившегося интерьера. Эти модели имеют высокую мощность и используются для помещений большого размера. Их главный плюс - возможность подмеса свежего воздуха с улицы, правда, для этого необходимо провести дополнительный воздуховод с выходом на улицу.

Еще один плюс кондиционеров этих двух типов - возможность более равномерного распределения охлажденного или нагретого воздуха. Находясь над любой точкой помещения, кассетный кондиционер может выдувать воздух в одном, двух, трех или четырех направлениях, а потому незаменим в помещениях сложной формы.

Более широкие возможности открываются при использовании канальных (иначе, миницентральных) моделей. Их система воздуховодов позволяет охлаждать воздух в двух, трех, пяти, десяти и более местах, делая работу кондиционера практически незаметной. А при необходимости можно распределить охлажденный или нагретый воздух сразу на несколько помещений.

Видимая нижняя часть блока, закрытая декоративной решеткой, имеет стандартный размер потолочной плитки - 600х600 мм., но при значительной мощности бывает и вдвое больше - 1200х600 мм. При выборе в пользу данной модели следует принять во внимание, что она «съедает» около 25 см. высоты потолка.

Наиболее распространенными являются сплит­системы с внутренними блоками настенного типа. Они недороги, компактны, не требуют наличия подвесного потолка и неплохо вписываются практически в любой интерьер. По этой причине именно к этому типу относится более 80% продаваемых сплит­систем.

Сплит­системы напольного или потолочного типа чаще всего используются там, где нет возможности использовать системы настенного типа, и отсутствует подвесной потолок. Такие сплит­системы имеют два варианта установки. Первый - под потолком. Классический пример установки - магазины с большой площадью остекления, стены которых непригодны для размещения внутренних блоков настенного типа. Второй вариант - на стене, в непосредственной близости от пола - интересен при кондиционировании небольших помещений, наполненных людьми и техникой. Любой другой вариант кроме напольного расположения внутреннего блока, когда поток воздуха идет вверх, грозил бы жителям охлаждаемой комнаты неминуемой простудой.

И, наконец, сплит­системы колонного типа используют в помещениях большого объема, в которых нежелательно трогать стены и потолок - театры, музеи, холлы, рестораны - там, где время от времени требуется мощное охлаждение. Сплит­системы колонного типа не вторгаются в сложившийся интерьер и могут быть легко демонтированы, поскольку не имеют крепления к стенам, полу или потолку.

При наличии более чем одного внутреннего блока, сплит­система превращается в мультисплит­систему. Как правило, такие кондиционеры имеют от двух до четырех (в редких случаях пяти) внутренних блоков настенного типа, однако иногда встречаются мультисистемы с внутренними блоками канального, кассетного, напольного, потолочного типа или сочетающие блоки различных типов.

Основное достоинство мультисплит­систем по сравнению с обычными «сплитами» - уменьшение количества внешних блоков, что позволяет сохранить архитектурный облик зданий.

Приобретая сплит­систему, стоит учесть следующие моменты:

• Цена. Можно, конечно, для начала заглянуть в магазин, чтобы сориентироваться по ценам. Отдельно следует учесть стоимость монтажа и комплектующих (включая расходные).
• Конечно, можно найти «дикую бригаду» и сберечь какую­никакую сумму, но это может обернуться большими проблемами, поскольку некачественная установка может «угробить» даже самую лучшую технику. К тому же, стоит иметь в виду, что гарантию покупателю дает не фирма­производитель, а компания­установщик, а потому, в случае любой неисправности требовать что­либо, или хотя бы даже найти «шабашников» будет непросто.
• Специалист. Он не только уточнит размеры помещения, его ориентацию по сторонам света (что немаловажно) и размер окон, но и зафиксирует, где именно и в каком количестве расположены компьютер, холодильник, факс, микроволновая печь и иные электроприборы. Все это нужно для того, чтобы узнать, какая мощность охлаждения необходима данному помещению.
• Мощность охлаждения является основной характеристикой кондиционера. Кондиционер подбирается из расчета, что она превысит суммарную величину всех теплопоступлений в помещении. Для бытовых приборов она составляет от 1,5­2,0 до 6,5­8,5 кВт. Через 1 м2 остекления в среднем поступает 0,45 кВт тепла, человек выделяет около 0,15 кВт, а офисная техника - примерно 30% от потребляемой мощности (компьютер - 0,3 кВт, лазерный принтер - 0,4 кВт, копировальный аппарат - 0,5 кВт). Для ориентировочных расчетов можно принять, что 1 кВт мощности по холоду требуется для 10 м2 площади поме­щения.
• Ремонт. Если вы планируете делать ремонт, прибор желательно установить до проведения отделочных работ - тогда все коммуникации между блоками можно будет спрятать в стену. Работы по монтажу в этом случае обойдутся практически в полтора раза дешевле.
• Расположение внешнего блока. Заранее продумайте, где вы собираетесь расположить внешний блок кондиционера. Не стоит просить монтажников установить его на голой стене 16­этажной новостройки. Это не только усложнит и удорожит монтаж, но и затруднит дальнейшее обслуживание наружного блока, которому необходима периодическая чистка и защита от внешних воздействий. Гораздо лучше он будет «чувствовать» себя на балконе или в другом малоприметном месте.
• Конденсат. Средний кондиционер удаляет из воздуха от 1 до 2 литров воды в час, а потому заранее обговорите с устанвщиком, куда он собирается вывести дренажный трубопровод. Наилучший вариант - отвод влаги в канализацию, но если это невозможно, надо выводить трубопровод на улицу. В этом случае необходимо позаботиться о том, чтобы был выполнен подогрев дренажного трубопровода. Это позволит использовать кондиционер при отрицательных температурах, не опасаясь замерзания отводимой влаги. Ни в коем случае нельзя соглашаться на то, чтобы конденсат сливался «в баночку». Это не только испортит интерьер, но и обернется бесконечными лужами на полу.

Главное. Необходимо помнить, что качественный кондиционер может прослужить в полтора­два раза дольше, а потому, выбирая сплит­систему, не экономьте на престижности марки. Разница в цене между техникой класса «люкс» и ширпотребом сегодня составляет от 15 до 30%, и это при том, что себестоимость может различаться вдвое!

Кондиционер не является стандартной бытовой техникой, которую достаточно просто включить в розетку. Самое главное здесь даже не само оборудование, а то, насколько профессионально оно будет смонтировано и насколько квалифицированным окажется его гарантийное и сервисное обслуживание. Залогом надежной работы прибора в течение длительного времени является репутация компании, производившей монтаж. Разумеется, ни одна серьезная фирма никогда не предложит современное оборудование и высокий уровень сервиса по бросовым ценам, поэтому не доверяйте дешевой технике и бесплатным услугам по установке.

Что умеет кондиционер?

И вот, кондиционер установлен. Что мы можем требовать от нашей полезной и дорогой обновки?

Безусловно, основная задача кондиционера - охлаждение воздуха. Однако современные сплит­системы способны выполнять и другие задачи.

Многие современные кондиционеры умеют греть. Приборы, которые способны не только охлаждать воздух, но еще и нагревать его, работая в режиме теплового насоса, стоят дороже.

Однако включать сплит­систему или оконный кондиционер в режиме нагрева, когда на улице тридцатиградусный мороз все же не рекомендуется. Следует учесть, что с приближением температуры наружного воздуха к ­7°С эффективность кондиционера падает и увеличивается нагрузка на компрессор. Это связано с физическими свойствами хладагента (фреоны R­22, R407C, R410a), особенностями процесса его испарения и конденсации при низкой температуре и не зависит ни от типа прибора, от фирмы­производителя. Эксплуатация устройства при температуре наружного воздуха ниже ­10°С приводит к быстрому износу оборудования и в итоге к поломке кондиционера. Помимо этого, при отрицательных температурах возможно замерзание сливного отверстия дренажной трубки, и тогда вода из внутреннего блока потечет в помещение. Следует признать, ряд моделей адаптированы к российскому климату и способны работать при температуре до ­25°С. Тем не менее, даже у них при понижении температуры уменьшается мощность. Поэтому в некоторых случаях для обогрева помещений экономичней использовать масляный радиатор или тепловентилятор, который к тому же раз в десять дешевле кондиционера.

А вот весной и осенью, когда температура колеблется между минус 5 и плюс 10°С, а отопление еще (или уже) не работает, погреться у кондиционера - милое дело. В отличие от конвекторов, масляных радиаторов и тепловентиляторов на один киловатт электроэнергии современная сплит­система выдает около 3 кВт тепла! Законы физики здесь не нарушаются, так как электроэнергия расходуется не на «выработку» тепла, а на его перенос из одного места в другое. А благодаря мощному вентилятору внутреннего блока теплый воздух не задерживается под потолком, и потому эффективность такого обогрева очень высока.

Помимо охлаждения и обогрева современный кондиционер способен решить и еще одну задачу - осушение воздуха (ту самую, которую ставили перед изобретателем!). Это особенно актуально летом, когда перед дождем начинает «парить», и только уменьшив влажность, можно вздохнуть полной грудью. А вот поддерживать ее на заданном уровне кондиционер не умеет, правда в быту это от него и не требуется. Такие задачи возникают при кондиционировании АТС, теле­ и радиостанций, компьютерных залов и других помещений, насыщенных сложной электроникой и решаются с помощью специального оборудования.

Ну и, наконец, еще одна функция кондиционера - очистка воздуха. Большинство современных моделей имеют только один фильтр, защищающий наши легкие и теплообменник внутреннего блока от пыли, тополиного пуха и прочего мусора. Время от времени воздушный фильтр моют в теплой воде или чистят пылесосом. Дополнительно, а у ряда марок и в стандартной комплектации, предлагаются фильтры тонкой очистки, способные улавливать частицы размером до сотой доли микрона: мельчайшую пыль, пыльцу растений, запахи, сигаретный дым. Срок службы подобных фильтров (они восстановлению не подлежат) сильно зависит от загрязненности воздуха, но в условиях города редко превышает 3­4 месяца.

После того, как выбран и установлен кондиционер, «забыть» о нем не получится. Он требует внимательного и тщательного ухода. И при надлежащей эксплуатации прослужит вам верой и правдой долгие годы.

Самая простая, но совершенно необходимая операция по обслуживанию кондиционера, которую владелец может провести самостоятельно, заключается в регулярной прочистке сетчатых фильтров внутреннего блока. Делать это необходимо хотя бы раз в месяц, а лучше раз в две недели. Ведь на фильтрах внутренних блоков сплит­систем интенсивно оседает пыль.

Разумеется, вдыхание воздуха, прогоняемого через слой грязи, здоровья не прибавит. Кроме того, при пользовании кондиционером с засоренными фильтрами будет неоправданно быстро «худеть» кошелек незадачливого неряхи. По мере накопления пыли на фильтре снижается количество проходящего через испаритель воздуха и сокращается производительность кондиционера по охлаждению. Сильное загрязнение приводит к нарушению режимов работы холодильной системы и даже к засорению дренажной системы целыми комками пыли. В итоге выделяемая при работе кондиционера влага может попасть в помещение и испортить его отделку.

Чистят фильтры внутреннего блока щеткой, после чего промывают с мылом под теплой водой. Заодно можно «выкупать» и переднюю панель внутреннего блока (если он настенного типа). После деталям надо дать просохнуть, по возможности вдали от прямых солнечных лучей и нагревательных приборов. Последовательность снятия­установки фильтров указана в инструкции по эксплуатации.

Сразу оговоримся. Статус и серьезность компании, достойной вашего внимания, определяется довольно просто: в такой фирме работает сертифицированный сервисный отдел, имеющий постоянный штат сотрудников. Это своего рода правило хорошего тона, формирующее «лицо» уважаемой фирмы. Только от наличия постоянных профессиональных мастеров зависит и скорость работ, и их качество, и дальнейшее взаимодействие клиента и компании.

Конечно, обслуживание кондиционера не исчерпывается мытьем фильтров или заменой батареек в пульте дистанционного управления. Кондиционер - вещь довольно сложная, и помимо фильтров у него внутри есть много всего такого, что рано или поздно потребует пристального внимания со стороны специалистов по сервису. Они контролируют состояние всех базовых узлов фреонового кондиционера - компрессора, конденсатора и испарителя, соединенных между собой медными трубками; вентиляторов; системы автоматики и т.п. Периодичность обслуживания элементов сплит­системы напрямую зависит от условий ее эксплуатации. Обычно периодичность обслуживания определяют на основании календарного графика или по результатам осмотра прибора. Итак, за что придется платить деньги?

Значительное количество грязи попадает в конденсаторы наружных блоков, через которые проходят большие объемы воздуха со всевозможными примесями и посторонними включениями. Радикальные меры понадобятся и для очистки наружных блоков от тополиного пуха, гари и другой уличной грязи. Ведь загрязненный конденсатор - это заметное снижение КПД компрессора. Поскольку внешний блок, как правило, располагается за окном, на отвесной стене здания, доступ к нему затруднен. Иногда даже могут потребоваться услуги промышленного альпиниста. Для очистки используются специальные щетки с не слишком жесткой щетиной и компрессор, с помощью которого грязь выдувается сжатым воздухом.

Будьте внимательны. Не позволяйте сервисной бригаде очищать внешний блок с помощью переносной мойки высокого давления (наподобие отбойника, использующегося на автомойках). Очень часто такой способ очистки приводит к порче кондиционера (гнутся пластины теплообменника).

Немаловажным направлением работы сервисной службы является также регулярный контроль режимов работы компрессора и проверка герметичности фреонового контура. Утечка фреона, как правило, происходит достаточно медленно и потому незаметно для владельца (кстати, нормируемая потеря от 6 до 8% хладагента в год вообще неизбежна - из­за присутствия в контуре не обладающих абсолютной герметичностью резьбовых соединений и сервисных вентилей). При некачественном монтаже фреон может незаметно вытечь практически без остатка за несколько дней или месяцев. Поначалу потеря герметичности хладагента никак не отражается на работе кондиционера, однако через некоторое время компрессор может полностью выйти из строя. Чтобы компенсировать утечки, кондиционер необходимо дозаправлять каждые 1,5­2 года.

Большинство из нас довольно смутно представляют себе правила эксплуатации кондиционеров, хотя они подробно расписаны в прилагаемой к прибору инструкции. Поэтому лучше всего задавать вопросы представителям сервисной компании. Они развеют сложившиеся вокруг кондиционеров мифы и расскажут «с чем едят» ту или иную функцию.

Гарантия и сервис - не одно и то же

Гарантийное и сервисное обслуживание - не одно и то же. Гарантийное обслуживание предоставляется производителем вашего кондиционера только через официальных дистрибьюторов данной марки. Как правило, срок гарантии на системы кондиционирования не превышает одного года (исключения, конечно, возможны). При этом ведущие компании повысили срок гарантии на кондиционерное оборудование до 2­3 лет, при условии, что необходимые профилактические мероприятия (чистка фильтров, проверка уровня масла и др.) будет выполнять пользователь или представитель фирмы. Далее судьбу кондиционера вы можете доверить либо авторизованному сервис­центру, либо специализированной климатической фирме. Это необходимо, чтобы регулярно отслежива­ лись основные параметры работы системы во избежание ее преждевременного выхода из строя. Ведь комплекс проводимых профилактических и диагностических работ требует специальных познаний, технической подготовки специалистов и профессиональной диагностической аппаратуры.

Многие прогрессивные производители предусматривают в кондиционерах различные механические или электронные блоки защиты, использование которых может спасти прибор от поломки в результате нарушения правил эксплуатации. И все же, надо четко понимать, что никакие премудрости производителя не избавляют пользователя от необходимости обращаться в службу сервисного обслуживания.

При выборе сервис­центра попросите ознакомить вас с пакетом документов, регламентирующих работу организации. В него должны входить следующие бумаги:

• • сертификат производителя обслуживаемого оборудования, подтверждающий право сервисного центра на работу с конкретной торговой маркой (сертификат Авторизованного сервисного центра);
• • сертификат соответствия на «Установку, ремонт и техническое обслуживание кондиционеров»;
• • сертификат соответствия на «Ремонт бытовых электронагревательных приборов и тепловентиляторов», который выдается органом по сертификации услуг Всероссийского научно­исследовательского института сертификации (ВНИИС);
• • документ о проверке точности показаний приборов, используемых специалистами.